PAPIFOOD

TERMO E CONDIÇÕES

Este documento é um registro eletrônico, no Brasil não existe uma lei geral da tecnologia da informação. A legislação é formada por diversas leis, sendo algumas específicas sobre a matéria e outras a questão da tecnologia é tratada dentro de uma norma mais ampla, de outro segmento. Assim publicamos as regras e regulamentos, política de privacidade LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014. e Termos de Uso para acesso ou uso do site www.papifood.com.br e aplicativo Papifood para dispositivos móveis e de mão.

TERMO DE USO

I. Estes termos de uso (os " Termos de Uso") regem o uso do nosso site www.papifood.com.br (o " Site ") e nosso aplicativo " Papifood " para dispositivos móveis e de mão (o " Aplicativo "). O site e o aplicativo são chamados de " Plataforma ". Leia estes Termos de Uso com atenção antes de usar os serviços. Se você não concordar com estes Termos de Uso, não poderá usar os serviços na Plataforma e solicitaremos que você desinstale o Aplicativo. Ao instalar, fazer o download ou mesmo usando a Plataforma, você deverá contratar o Papifood e significar sua aceitação dos Termos de Uso e de outras políticas do Papifood (incluindo, entre outras, a Política de Cancelamento e Reembolso, Política de Privacidade e Política de Devolução), conforme publicado na Plataforma de tempos em tempos, que entra em vigor na data em que você baixa, instala ou usa os Serviços e cria um acordo juridicamente vinculativo para obedecer aos mesmos.

II. A Plataforma é operada e de propriedade da empresa do Grupo GFR, uma empresa constituída sob as leis brasileira. Para os fins destes Termos de Uso, onde o contexto o exigir, "você" significa qualquer pessoa física ou jurídica que concordou em se tornar um comprador ou cliente na Plataforma, fornecendo dados de registro enquanto se registra na Plataforma como um usuário registrado usando qualquer sistema de computador. Os termos "Papifood", "nós", "nós" ou "nosso" significarão o Grupo GFR.

III. O Papifood permite transações entre restaurantes / comerciantes e compradores participantes, negociando alimentos e bebidas preparados (" Serviços de Plataforma "). Os compradores (" Comprador / es ") podem escolher e fazer pedidos (" Pedidos ") de uma variedade de produtos listados e oferecidos para venda por vários comerciantes do bairro, incluindo, entre outros, os restaurantes e lanchonetes (" Mercador / es "), a Plataforma e o Papifood permitem a entrega desses pedidos em locais selecionados de cidades que podem ser verificados no Brasil (" Serviços de entrega "). Os Serviços de Plataforma e Serviços de Entrega são referidos coletivamente como " Serviços". Para os serviços de entrega prestados, o Papifood pode cobrar uma taxa de entrega (incluindo os impostos aplicáveis sempre que não mencionado expressamente).

ALTERAÇÕES

Estes Termos de Uso estão sujeitos a modificações a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar estes Termos de Uso e outras políticas do Papifood a qualquer momento, publicando alterações na Plataforma, e você será responsável por se atualizar dessas alterações, se houver, acessando as alterações na Plataforma. Você deve, a todo o momento, ser responsável por revisar regularmente os Termos de Uso e outras políticas do Papifood e observar as alterações feitas na Plataforma. Seu uso continuado dos serviços após a publicação de qualquer alteração constitui sua aceitação dos Termos de Uso alterados e de outras políticas do Papifood. Desde que você cumpra estes Termos de Uso, o Papifood concede a você um privilégio pessoal, não exclusivo, intransferível e transferível, para acessar, entrar e usar a Plataforma. Ao aceitar estes Termos de Uso,

Uso da Plataforma e serviços

Todos os termos comerciais / contratuais são oferecidos e acordados apenas entre compradores e comerciantes. Os termos comerciais / contratuais incluem, sem limitação, preço, impostos, custos de envio, métodos de pagamento, condições de pagamento, data, período e modo de entrega, garantias relacionadas a produtos e serviços e serviços pós-venda relacionados a produtos e serviços. O Papifood não tem nenhum controle ou não determina ou aconselha ou de alguma forma se envolve na oferta ou aceitação de tais termos comerciais / contratuais entre os Compradores e os Comerciantes. O Papifood pode, no entanto, oferecer serviços de suporte aos Comerciantes em relação ao atendimento de pedidos, cobrança, call center e outros serviços, de acordo com contratos independentes firmados com os Comerciantes.

O Papifood não faz nenhuma representação ou garantia quanto aos itens específicos (como título legal, credibilidade, identidade etc.) de qualquer um dos Comerciantes. É aconselhável que você verifique independentemente os autênticos de qualquer comerciante em particular com o qual optar por lidar na Plataforma e use seu melhor julgamento nesse sentido. Todas as ofertas do comerciante e de terceiros estão sujeitas aos respectivos termos e condições. Papifood não se responsabiliza por tais ofertas. O Papifood não faz nenhuma representação ou garantia sobre detalhes (como qualidade, valor, vendabilidade, etc.) dos produtos ou serviços propostos a serem vendidos ou oferecidos para venda ou compra na Plataforma, nem apóia ou endossa, implícita ou explicitamente, venda ou compra de quaisquer produtos ou serviços na Plataforma. O Papifood não se responsabiliza por quaisquer erros ou omissões, seja por conta própria ou de terceiros.

O Papifood não se responsabiliza por qualquer não execução ou quebra de qualquer contrato firmado entre Compradores e Comerciantes na Plataforma. O Papifood não pode e não garante que os compradores e / ou comerciantes envolvidos realizem qualquer transação concluída na Plataforma. O Papifood não se responsabiliza por insatisfação ou não execução dos serviços, danos ou atrasos como resultado de produtos que estão fora de estoque, indisponíveis ou com pedidos atrasados.

O Papifood está operando um mercado on-line e assume o papel de facilitador e, em nenhum momento, durante qualquer transação entre o Comprador e o Comerciante na Plataforma, entra ou toma posse de qualquer um dos produtos ou serviços oferecidos pelo Comerciante. Em nenhum momento o Papifood deterá qualquer direito, título ou interesse sobre os produtos, nem terá obrigações ou responsabilidades em relação a esse contrato firmado entre o Comprador e o Comerciante.

O Papifood fornece apenas uma Plataforma de comunicação e concorda-se que o contrato de venda de qualquer produto ou serviço seja um contrato estritamente bipartido entre o Comerciante e o Comprador. No caso de reclamações do Comprador referentes à eficácia, qualidade ou qualquer outro problema alimentar, o Papifood notificará o mesmo ao Comerciante. O comerciante será responsável por reparar as reclamações do comprador. Caso você faça alguma reclamação sobre qualquer comerciante acessado usando nossa Plataforma, nós o ajudaremos da melhor maneira possível, fornecendo informações relevantes a você, como detalhes do comerciante e do pedido específico ao qual a reclamação se refere, para permitir resolução satisfatória da denúncia.

Observe que pode haver riscos ao lidar com menores de idade ou pessoas agindo sob falsa pretensão.

Papifood - Uso do site e aplicativos (Android e iOS)

Você concorda, compromete e confirma que seu uso da Plataforma será estritamente governado pelos seguintes princípios vinculativos:

• Você não deve hospedar exibir, fazer upload, baixar, modificar, publicar, transmitir, atualizar ou compartilhar qualquer informação que:

• Pertence a outra pessoa e à qual você não tem direito;

• Ser grosseiro, prejudicial, assediar, difamatório, obsceno, pornográfico, pedofílico, difamatório, calunioso, incita criminalmente ou invadir a privacidade de outra pessoa, odioso ou racialmente, etnicamente censurável, depreciativo, relaciona ou incentiva a lavagem de dinheiro ou jogos de azar, ou de outra forma ilegal em de qualquer maneira; ou ameaça ilegal ou assédio ilegal.

• Ser enganoso ou deturpado de qualquer forma;

• Ser manifestamente ofensivo à comunidade on-line, como conteúdo sexualmente explícito ou que promova obscenidade, pedofilia, racismo, intolerância, ódio ou dano físico de qualquer tipo contra qualquer grupo ou indivíduo;

• Assediar ou advogar o assédio de outra pessoa;

• Envolver a transmissão de "lixo eletrônico", "correntes" ou correspondência em massa não solicitada ou "spam";

• Promover atividades ou condutas ilegais abusivas, ameaçadoras, obscenas, difamatórias ou difamatórias;

• Violar ou violar os direitos de terceiros [incluindo, entre outros, direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade (incluindo, sem limitação, divulgação não autorizada do nome, endereço de email, endereço físico ou número de telefone) ou direitos de publicidade de uma pessoa];

• Promover uma cópia ilegal ou não autorizada do trabalho protegido por direitos autorais de outra pessoa (consulte a "reclamação de direitos autorais" abaixo para obter instruções sobre como apresentar uma reclamação sobre o upload de material protegido por direitos autorais), como o fornecimento de programas de computador ou links pirateados, fornecendo informações para contornar a instalação instalada pelo fabricante dispositivos de proteção contra cópia ou fornecimento de música ou links pirateados para arquivos de música pirateados;

• Conter páginas de acesso restritas ou somente por senha, ou páginas ou imagens ocultas (aquelas não vinculadas a ou de outra página acessível);

• Fornecer material que explora as pessoas de maneira sexual, violenta ou inapropriada ou solicita informações pessoais de qualquer pessoa;

• Fornecer informações instrutivas sobre atividades ilegais, como fabricar ou comprar armas ilegais, violar a privacidade de alguém ou fornecer ou criar vírus de computador;

• Conter vídeo, fotografias ou imagens de outra pessoa (com menor ou adulto);

• Tentar obter acesso não autorizado ou exceder o escopo de acesso autorizado à Plataforma ou a perfis, blogs, comunidades, informações de conta, boletins, solicitação de amizade ou outras áreas da Plataforma ou solicitar senhas, informações de identificação pessoal para fins comerciais ou ilegais de outros usuários;

• Se envolver em atividades comerciais e / ou vendas sem o nosso consentimento prévio por escrito, como concursos, sorteios, trocas, esquemas de publicidade e pirâmide, ou a compra ou venda de produtos relacionados à Plataforma. Em todos estes Termos de Uso, o consentimento prévio por escrito do Papifood significa uma comunicação vinda do Departamento Jurídico do Papifood, especificamente em resposta à sua solicitação, abordando e permitindo expressamente a atividade ou conduta para a qual você solicita autorização;

• Criar jogos de azar ou participar de qualquer atividade de jogo que seja ou possa ser interpretada como ilegal;

• Interferir no uso e aproveitamento da Plataforma por outro usuário ou no uso de terceiros e no desfrute de serviços semelhantes;

• Referir-se a qualquer site ou URL que, a nosso critério, contenha material impróprio para a Plataforma ou qualquer outro site, contenha conteúdo que seria proibido ou viole a letra ou o espírito destes Termos de Uso;

• Prejudicar menores de qualquer forma;

• Violar qualquer patente, marca comercial, direito autoral ou outros direitos de propriedade intelectual ou segredos comerciais de terceiros ou direitos de publicidade ou privacidade ou não deve ser fraudulento ou envolver a venda de produtos falsificados ou roubados;

• Violar qualquer lei por enquanto em vigor;

• Enganar o destinatário / usuários sobre a origem de tais mensagens ou comunica qualquer informação que seja grosseiramente ofensiva ou ameaçadora por natureza;

• Personificar outra pessoa;

• Conter vírus de software ou qualquer outro código, arquivo ou programa de computador projetado para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer recurso do computador; ou contenha cavalos de tróia, worms, time bomb, cancelbots ou outras rotinas de programação de computadores que possam danificar, interferir prejudicialmente, diminuir o valor de, interceptar ou expropriar clandestinamente qualquer sistema, dados ou informações pessoais;

• Ameaçar a unidade, integridade, defesa, segurança ou soberania do Brasil, relações amistosas com estados estrangeiros ou ordem pública ou incita a prática de qualquer ofensa criminal ou impede a investigação de uma ofensa ou insulta qualquer outra nação;

• Ser falso, impreciso ou enganoso;

• Direta ou indiretamente, oferecer ou tenta oferecer, negociar ou tentar negociar em qualquer item, cuja negociação seja proibida ou restrita de qualquer maneira sob as disposições de qualquer lei, regra, regulamento ou diretriz aplicável por enquanto; ou

• Criar responsabilidade por nós ou nos levar a perder (no todo ou em parte) os serviços de nosso provedor de serviços de Internet ou de outros fornecedores.

• Você não deve usar "link direto", "raspar página" (extração/coleta), "robô", ou outro dispositivo, programa, algoritmo ou metodologia automática ou qualquer processo manual semelhante ou equivalente para acessar, adquirir, copiar ou monitorar qualquer parte da Plataforma ou qualquer Conteúdo, ou de qualquer forma reproduzir ou contornar a estrutura de navegação ou apresentação da Plataforma ou qualquer Conteúdo, para obter ou tentar obter quaisquer materiais, documentos ou informações por qualquer meio não intencionalmente disponibilizado através da Plataforma. Reservamo-nos o direito de proibir qualquer atividade desse tipo.

• Você não deve tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte ou recurso da Plataforma, ou quaisquer outros sistemas ou redes conectados à Plataforma ou a qualquer servidor, computador, rede ou a qualquer um dos serviços oferecidos através da Plataforma, por hackers, "extração de senhas" ou qualquer outro meio ilegítimo.

• Você não deve sondar varrer ou testar a vulnerabilidade da Plataforma ou de qualquer rede conectada à Plataforma, nem violar as medidas de segurança ou autenticação na Plataforma ou em qualquer rede conectada à Plataforma. Você não pode reverter a pesquisa, rastrear ou procurar rastrear qualquer informação de qualquer outro usuário ou visitante da Plataforma, ou de qualquer outro Comprador, incluindo qualquer conta na Plataforma que não seja de sua propriedade, à sua origem ou explorar a Plataforma ou qualquer serviço ou informação disponibilizada ou oferecida pela ou através da Plataforma, de qualquer maneira em que o objetivo seja revelar qualquer informação, incluindo, mas não se limitando a identificação ou informação pessoal, além das suas próprias informações, conforme previsto pela Plataforma.

• Você não deve fazer nenhuma declaração ou comentário negativo, denegridor ou difamatório sobre nós ou o nome da marca ou nome de domínio usado por nós, incluindo o nome 'Papifood', ou se envolver em qualquer conduta ou ação que possa manchar a imagem ou reputação do Papifood ou Merchant na Plataforma ou manchar, diluir as marcas comerciais ou de serviço do Papifood, nome comercial e / ou ágio associado a essas marcas comerciais ou de serviço, que possam pertencer ou ser usadas por nós. Você concorda que não tomará nenhuma ação que imponha uma carga desproporcional ou desproporcionalmente grande na infra-estrutura dos sistemas ou redes da Plataforma ou do Papifood, ou em quaisquer sistemas ou redes conectadas ao Papifood.

• Você concorda em não usar nenhum dispositivo, software ou roteador para interferir ou tentar interferir com o funcionamento adequado da Plataforma ou com qualquer transação conduzida na Plataforma, ou com o uso da Plataforma por qualquer outra pessoa.

• Você não pode forjar cabeçalhos ou manipular identificadores para disfarçar a origem de qualquer mensagem ou transmissão que nos enviar na ou através da Plataforma ou qualquer serviço oferecido na ou através da Plataforma. Você não pode fingir que é ou que representa outra pessoa ou se passar por outro indivíduo ou entidade.

• Você não pode usar a Plataforma ou qualquer conteúdo da Plataforma para qualquer finalidade que seja ilegal ou proibida por estes Termos de Uso, ou para solicitar a realização de qualquer atividade ilegal ou outra atividade que infrinja os direitos do Papifood e / ou de terceiros.

• Você deve sempre garantir total conformidade com as disposições aplicáveis, alteradas de tempos em tempos, das regras a seguir; (b) todas as normas, regras e regulamentos nacionais aplicáveis (incluindo as disposições de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis de controle em vigor); e (c) leis internacionais, leis de câmbio, estatutos, portarias e regulamentos (incluindo, entre outros, imposto sobre vendas / IVA, imposto de renda, imposto sobre serviços, impostos especiais de consumo, taxas alfandegárias, impostos locais) sobre o uso que você faz de nosso serviço e sua listagem, compra, solicitação de ofertas para compra e venda de produtos ou serviços. Você não deve se envolver em nenhuma transação de um item ou serviço,

• Para nos permitir usar as informações fornecidas por você, sem violar seus direitos ou quaisquer leis, você concorda em nos conceder um direito não exclusivo, mundial, perpétuo, irrevogável, sem royalties e não transmissível (através de várias camadas) exercer os direitos autorais, publicidade, direitos de banco de dados ou quaisquer outros direitos que você possui sobre suas Informações, em qualquer mídia agora conhecida ou não atualmente, com relação às suas Informações. Somente usaremos suas informações de acordo com estes Termos de Uso e Política de Privacidade aplicáveis ao uso da Plataforma.

• Periodicamente, você será responsável por fornecer informações relacionadas aos produtos ou serviços propostos a serem vendidos por você. Nesse sentido, você compromete-se a que todas essas informações sejam precisas em todos os aspectos. Você não deve exagerar ou enfatizar demais os atributos de tais produtos ou serviços, a fim de enganar outros usuários de qualquer maneira.

• Você não deve se engajar em publicidade ou solicitação de outros usuários da Plataforma para comprar ou vender quaisquer produtos ou serviços, incluindo, entre outros, produtos ou serviços relacionados àqueles exibidos na Plataforma ou relacionados a nós. Você não pode transmitir cartas em cadeia ou comerciais não solicitados ou e-mails indesejados a outros usuários através da Plataforma. Será uma violação destes Termos de Uso usar qualquer informação obtida a partir da Plataforma para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa, ou para entrar em contato, anunciar, solicitar ou vender para outra pessoa que não seja nossa. Nosso consentimento explícito prévio. Você entende que temos o direito de divulgar todas as informações (incluindo a identidade das pessoas que fornecem informações ou materiais na Plataforma) conforme necessário para satisfazer qualquer lei, regulamento ou solicitação governamental válida. Isso pode incluir, sem limitação, a divulgação das informações relacionadas à investigação de suposta atividade ilegal ou solicitação de atividade ilegal ou em resposta a uma ordem judicial ou intimação legal. Além disso, podemos (e você por este meio nos autoriza expressamente) divulgar qualquer informação sobre você às autoridades policiais ou a outros funcionários do governo.

• Reservamo-nos o direito, mas não tem obrigação, de monitorar os materiais publicados na Plataforma. O Papifood terá o direito de remover ou editar qualquer conteúdo que, a seu exclusivo critério, viole ou supostamente viole qualquer lei aplicável ou o espírito ou a letra destes Termos de Uso. Não obstante este direito, VOCÊ PERMANECE ÚNICO RESPONSÁVEL PELO CONTEÚDO DOS MATERIAIS PUBLICADOS NA PLATAFORMA E NAS MENSAGENS PRIVADAS. Este conteúdo postado não reflete necessariamente as visualizações do Papifood. Em nenhum caso o Papifood assumirá ou terá qualquer responsabilidade ou obrigação por qualquer Conteúdo publicado ou por quaisquer reclamações, danos ou perdas resultantes do uso do Conteúdo e / ou aparência do Conteúdo na Plataforma.

• Sua correspondência ou negócios com ou participação em promoções de anunciantes encontrados através da Plataforma, incluindo pagamento e entrega de produtos ou serviços relacionados, e quaisquer outros termos, condições, garantias ou representações associadas a esses negócios, são exclusivamente suas. E esse anunciante. Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano de qualquer espécie incorrido como resultado de tais negociações ou como resultado da presença de tais anunciantes na Plataforma.

• É possível que outros usuários (incluindo usuários não autorizados ou 'hackers') publiquem ou transmitam materiais ofensivos ou obscenos na Plataforma e que você possa ser involuntariamente exposto a esses materiais ofensivos e obscenos. Também é possível que outras pessoas obtenham informações pessoais sobre você devido ao uso da Plataforma e que o destinatário possa usar essas informações para assediar ou ferir você. Não aprovamos esses usos não autorizados, mas, ao usar a Plataforma, você reconhece e concorda que não somos responsáveis pelo uso de qualquer informação pessoal que você divulgue ou compartilhe publicamente com outras pessoas na Plataforma. Por favor, selecione com cuidado o tipo de informação que você divulga ou compartilha publicamente com outras pessoas na Plataforma.

• O Papifood terá todos os direitos para tomar as medidas necessárias e reivindicar os danos que possam ocorrer devido ao seu envolvimento / participação de qualquer forma, por conta própria ou por meio de grupos de pessoas, intencional ou não, no DoS / DDoS (Negação Distribuída de Serviços), hackers, tentativas de cópia sem nosso consentimento prévio ou um acordo legal mútuo.

Registro de conta ou uso da Plataforma

• Você pode acessar a Plataforma registrando-se para criar uma conta ("Conta Papifood ") e se tornar um membro (" Associação "); ou (c) você também pode se registrar para ingressar fazendo login em sua conta em determinados sites de redes sociais de terceiros (" SNS ") (incluindo, entre outros, o Facebook); cada uma dessas contas, uma " Conta de terceiros ", por meio de nossa Plataforma, conforme descrito abaixo. A associação é limitada para a finalidade e está sujeita aos termos, e não é estritamente transferível. Como parte da funcionalidade dos serviços da Plataforma, você pode vincular sua conta Papifood a contas de terceiros:

i. fornecendo as informações de login da sua conta de terceiros para nós através da Plataforma; ou

ii. nos permitindo acessar sua conta de terceiros, conforme permitido nos termos e condições aplicáveis que regem o uso de cada conta de terceiros.

• Você declara que tem o direito de divulgar suas informações de login da conta de terceiros e / ou conceder-nos acesso à sua conta de terceiros (incluindo, entre outros, o uso para os fins aqui descritos), sem violar por você qualquer dos termos e condições que regem o uso da conta de terceiros aplicável e sem nos obrigar a pagar quaisquer taxas ou nos sujeitar a quaisquer limitações de uso impostas por esses prestadores de serviços terceirizados.

• Ao nos conceder acesso a quaisquer contas de terceiros, você entende que acessaremos, disponibilizaremos e armazenaremos (se aplicável) qualquer conteúdo ou informação que você tenha fornecido e armazenado em sua conta de terceiros (" Conteúdo do SNS ") para que está disponível na Plataforma através da sua conta Papifood.

• Salvo disposição em contrário nestes termos de uso, todo o conteúdo do SNS, se houver, será considerado seu conteúdo para todos os fins destes termos de uso.

• Dependendo das contas de terceiros, você escolhe e, sujeito às configurações de privacidade definidas nessas contas de terceiros, as informações de identificação pessoal que você postar nas suas contas de terceiros estarão disponíveis na sua conta Papifood na Plataforma e através dela.

• Observe que, se uma conta de terceiro ou serviço associado ficar indisponível ou nosso acesso a essa Conta de Terceiro for encerrado pelo provedor de serviços de terceiros, o Conteúdo do SNS não estará mais disponível na Plataforma e através dela.

• Criaremos sua conta Papifood para o uso dos serviços da Plataforma com base nas informações pessoais que você nos fornece ou que obtemos por meio de um SNS, conforme descrito acima. Você pode ter apenas uma conta Papifood e não tem permissão para criar várias contas. Se você tiver várias contas, o Papifood reserva-se o direito de suspender essa conta múltipla sem ser responsabilizada por qualquer compensação.

• Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro e em atualizar essas informações para mantê-las precisas, atuais e completas.

• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta Papifood e seu acesso aos Serviços (i) se alguma informação fornecida durante o processo de registro ou posteriormente provar ser imprecisa, não atual ou incompleta; (ii) se acreditar que suas ações podem causar responsabilidade legal para você, outros usuários ou para nós; e / ou (iii) se for considerado não conforme com os termos de uso.

• Você é responsável por proteger sua senha. Você concorda que não divulgará sua senha a terceiros e que será o único responsável por quaisquer atividades ou ações em sua conta Papifood, independentemente de ter autorizado ou não essas atividades ou ações. Você nos notificará imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta Papifood.

• Os bens e serviços adquiridos na Plataforma destinam-se ao seu uso pessoal e você declara que os mesmos não são para revenda ou que não estão atuando como agentes de terceiros.

Reservas e Termos Financeiros

• A Plataforma permite que você faça pedidos de alimentos e, de acordo com os termos e condições estabelecidos neste documento, permitiremos a entrega desse pedido a você.

• O Papifood não possui, vende, revende por conta própria e / ou não controla os comerciantes ou os serviços relacionados fornecidos em conexão com os mesmos. Você entende que qualquer pedido que você fizer estará sujeito aos termos e condições estabelecidos nestes termos de uso, incluindo, entre outros, a disponibilidade do produto e a facilidade de manutenção no local de entrega.

• Como regra geral, todos os pedidos de alimentos feitos na Plataforma são tratados como confirmados.

• No entanto, após a conclusão bem sucedida da reserva de um pedido, podemos ligar para o telefone ou número de celular fornecido para confirmar os detalhes do pedido, o preço a ser pago e o tempo estimado de entrega. Para esse fim, você será obrigado a compartilhar certas informações conosco, incluindo, entre outros, (i) seu nome e sobrenome (ii) número de celular; e (iii) endereço de email. Será de sua exclusiva responsabilidade trazer quaisquer detalhes incorretos à nossa atenção.

• Além do acima exposto, também podemos entrar em contato com você por telefone e / ou e-mail para informar e confirmar qualquer alteração no pedido, devido à disponibilidade ou indisponibilidade ou alteração no preço do pedido, conforme informado pelo comerciante. Observe que a alteração ou confirmação do pedido será tratada como final. É esclarecido que o Papifood se reserva o direito de não processar seu pedido, caso você não esteja disponível no telefone no momento em que ligamos para confirmar a ordem e, nesse caso, as disposições da política de cancelamento e reembolso a seguir serão aplicáveis.

• Todos os pagamentos feitos pelas compras / serviços na Plataforma por você devem ser obrigatoriamente pago da moeda corrente do País, o Real. A Plataforma não facilitará as transações com relação a qualquer outra forma de moeda com relação às compras feitas na Plataforma. Você pode pagar com (i) cartão de crédito ou cartão de débito; (ii) qualquer outro método de pagamento aprovado pela IF no momento da reserva de um pedido; ou (iii) cartão de crédito ou débito ou dinheiro no momento da entrega. Você entende, aceita e concorda que o mecanismo de pagamento fornecido pela Papifood não é um serviço bancário nem financeiro, mas é apenas um facilitador que fornece um pagamento eletrônico on-line automatizado eletrônico, recebendo pagamento na entrega, facilidade de coleta e remessa para as transações na Plataforma usando a infraestrutura bancária autorizada existente e as redes de gateway de pagamento com cartão de crédito. Além disso, ao fornecer facilidade de pagamento, a Papifood não atua como fiduciária nem em capacidade fiduciária em relação à transação ou ao preço da transação.

• Você reconhece e concorda que agimos como agente de pagamento do comerciante com a finalidade limitada de aceitar pagamentos de você em nome do comerciante. Mediante seu pagamento de valores a nós, que é devido ao Comerciante, sua obrigação de pagamento ao Comerciante por esses valores é concluída, e somos responsáveis por remeter esses valores ao Comerciante. Você não deve, sob nenhuma circunstância, efetuar qualquer pagamento diretamente às reservas do comerciante por pedidos feitos usando a Plataforma.

• Você concorda em nos pagar o valor total do pedido feito por você na Plataforma. Recolheremos o valor total de acordo com os termos e condições destes termos de uso e os termos de preços estabelecidos na lista de menus aplicável para o Comerciante em particular. Observe que não podemos controlar nenhum valor que possa ser cobrado pelo seu banco relacionado à nossa cobrança do valor total, e não assumimos qualquer responsabilidade a esse respeito.

• Em relação ao seu pedido, você será solicitado a fornecer informações de cobrança habituais, como nome, endereço de cobrança e informações de cartão de crédito, para nós ou para o nosso processador de pagamento de terceiros. Você concorda em nos pagar pelo pedido feito por você na Plataforma, de acordo com estes termos, usando os métodos descritos na cláusula acima. Você autoriza a cobrança desses valores cobrando o cartão de crédito fornecido como parte da solicitação da reserva, diretamente por nós ou indiretamente, por meio de um processador de pagamento on-line de terceiros ou por um dos métodos de pagamento descritos na Plataforma. Se você for direcionado ao nosso processador de pagamento de terceiros, poderá estar sujeito aos termos e condições que regem o uso desse serviço e às práticas de coleta de informações pessoais. Leia esses termos e condições e a política de privacidade antes de usar os serviços da Plataforma. Assim que sua transação de reserva confirmada for concluída, você receberá um e-mail de confirmação resumindo sua reserva confirmada.

• A fatura final dos impostos será emitida pelo comerciante ao comprador juntamente com o pedido e o Papifood está apenas cobrando o pagamento em nome desse comerciante. Todos os impostos e taxas aplicáveis, suas taxas e a forma de aplicabilidade de tais impostos na fatura estão sendo cobrados e determinados pelo Comerciante. O Papifood não se responsabiliza pela correção / validade jurídica da cobrança desses impostos. A única responsabilidade por qualquer questão legal decorrente dos impostos deve residir no comerciante.

• Os preços refletidos na Plataforma, incluindo custos de embalagem ou manuseio, são determinados exclusivamente pelo comerciante e são listados com base nas informações do comerciante. Muito raramente, os preços podem mudar no momento da colocação do pedido, devido à alteração do preço do cardápio pelo comerciante sem a devida indicação e essa mudança de preço fica a critério exclusivo do comerciante, devido a vários fatores fora de controle.

Exoneração de responsabilidade: Os preços de quaisquer produtos refletidos na Plataforma podem ser devido a algum problema técnico, erro tipográfico ou informações do produto fornecidas pelo comerciante serem refletidas incorretamente e, nesse caso, o comerciante pode cancelar seu (s) pedido (s).

• O comerciante será o único responsável por qualquer garantia / garantia dos produtos alimentícios vendidos aos compradores e, em caso algum, será de responsabilidade do Papifood.

• A transação é bilateral entre o comerciante e o comprador e, portanto, o Papifood não é responsável por cobrar ou depositar quaisquer impostos aplicáveis a essa transação

Cancelamentos e Reembolsos

A. Cancelamento do cliente

• Como regra geral, você não terá direito a cancelar seu pedido uma vez feito. Você pode optar por cancelar seu pedido apenas um minuto após o pedido ser feito por você. No entanto, sujeito ao seu histórico de cancelamento anterior, o Papifood se reserva o direito de negar qualquer reembolso a você de acordo com um cancelamento iniciado por você, mesmo que o mesmo esteja dentro de um minuto.

• Se você cancelar seu pedido depois de um minuto após fazer o pedido, o Papifood terá o direito de cobrar 100% do valor do pedido como taxa de cancelamento (incluindo os impostos aplicáveis sempre que não mencionados expressamente), com o direito de não reembolsar o valor do pedido, caso seu pedido seja pré-pago ou se recupere do pedido subsequente, caso ele seja pós-pago, para compensar nossos restaurantes / comerciantes e parceiros de entrega.

B. Cancelamento para Não Cliente

• O Papifood reserva-se o direito de cobrar uma taxa de cancelamento pelos pedidos restritos a serem cancelados pelo Papifood por razões não atribuíveis ao Papifood, incluindo, mas não se limitando a:

a. No caso de o endereço fornecido por você estar errado ou ficar fora da zona de entrega;

b. Falha em entrar em contato com você por telefone ou e-mail no momento da entrega da reserva do pedido;

c. Falha na entrega do pedido devido à falta de informações, orientação ou autorização sua no momento da entrega; ou

d. Indisponibilidade de todos os itens encomendados por você no momento da reserva do pedido; ou

e. Indisponibilidade de todos os itens solicitados por você no momento da reserva do pedido. No entanto, no caso improvável de um item do seu pedido não estar disponível, o Papifood entrará em contato com você pelo número de telefone que nos foi fornecido no momento da realização do pedido e informará sobre essa indisponibilidade. Nesse caso, você terá o direito de cancelar o pedido inteiro e terá direito a um reembolso no valor de até 100% do valor do pedido.

Em caso de cancelamento pelos motivos atribuíveis ao Papifood ou ao parceiro de restaurante ou parceiros de entrega, o Papifood não cobrará nenhuma taxa de cancelamento.

C. Cancelamento para Não Cliente

• Os pedidos feitos pelo usuário usando a Plataforma não são canceláveis e não são reembolsáveis, exceto se o reembolso for solicitado nas seguintes condições –

a. Se o pedido não puder ser entregue dentro do prazo estipulado de entrega, ou seja, 2 horas;

b. Se o comerciante cancelar o pedido devido a motivos não atribuíveis ao usuário, incluindo, mas não limitado a, loja fechada, indisponibilidade de itens, a loja não poderá atender pedidos on-line no momento, a loja estará superlotada etc.

c. Se o Papifood cancelar o pedido devido a motivos não atribuíveis ao usuário, incluindo, entre outros, a indisponibilidade dos parceiros de entrega, etc.

d. O Papifood reserva-se o direito de analisar a solicitação de cancelamento do usuário e determinar se essa solicitação de cancelamento se enquadra nas condições mencionadas acima. Se o Papifood considerar que a solicitação atende a qualquer uma das condições acima, Papifood então processará a solicitação de cancelamento e o reembolso ao Usuário.

- Reembolso

a. Você pode ter direito a um reembolso por pedidos pré-pagos após dedução da taxa de cancelamento, conforme descrito na seção acima, ou da maneira que o Papifood considerar adequada, a seu exclusivo critério. Você também terá direito a um reembolso do valor parcial, caso a embalagem de um item de um pedido ou o pedido completo seja adulterado ou danificado e você se recuse a aceitar no momento da entrega;

b. Você pode ter direito a um reembolso de até 100% do valor do pedido, se o parceiro Papifood entregador não entregar o pedido devido a causas atribuíveis ao Papifood, no entanto, esses reembolsos serão avaliados caso a caso pelo Papifood. Nota: não penalize o Parceiro de Entrega por atrasos causados por fatores externos;

c. Nossa decisão sobre reembolsos será final e vinculativa.

d. Todos os valores de reembolso serão creditados em sua conta, conforme estipulado pelo mecanismo de pagamento de sua escolha, os prazos estimados são detalhados conforme abaixo, caso você não opte por creditá-lo em sua carteira com sua conta Papifood;

Processo	Forma de Pagamento	Origem do reembolso	TR
Edição da ordem / cancelamento / compensação / falha no pagamento	Net Banking	Fonte	5 - 7 dias úteis
	Cartões de Débito / Crédito	Fonte	5 - 7 dias úteis
	Papifood Pay	Fonte	2 - 4 dias úteis
	Sodexo	Fonte	5 - 7 dias úteis
	Alelo	Fonte	5 - 7 dias úteis

• Em caso de pagamento no momento da entrega, você não precisará pagar por:

a. Pedidos em que a embalagem é adulterada ou danificada no momento da entrega;

b. pedido errado sendo entregue; ou

c. itens ausentes do seu pedido no momento da entrega.

Desde que o mesmo seja comunicado ao Atendimento ao Cliente Papifood antes que o pedido seja marcado como entregue

Termos de Serviços

Você concorda e reconhece que não seremos responsáveis por:

a. Os serviços ou bens fornecidos pelo comerciante, incluindo, mas não limitado, a entrega de pedidos de alimentos adequados aos seus requisitos e necessidades;

b. Os serviços ou mercadorias do comerciante não atendem às suas expectativas ou levam a qualquer perda, dano ou dano a você;

c. A disponibilidade ou indisponibilidade de determinados itens no cardápio; ou

d. O comerciante atender aos pedidos incorretos.

• Os detalhes do cardápio e lista de preços disponíveis na Plataforma baseiam-se nas informações fornecidas pelos comerciantes e não seremos responsáveis por nenhuma alteração, cancelamento ou indisponibilidade.

• Talvez você não consiga aproveitar nossos serviços se o seu local de entrega estiver fora do nosso escopo de serviço atual. Manteremos você informado sobre o mesmo no momento da confirmação da reserva do seu pedido.

• Você entende que os prazos de entrega cotados no momento da confirmação do pedido são uma estimativa aproximada e podem variar. Não seremos responsáveis por qualquer atraso na entrega do seu pedido.

• Seu pedido será entregue apenas no endereço designado por você no momento em que o pedido for feito na Plataforma. Reservamo-nos o direito de cancelar o pedido, a nosso critério, em caso de alteração do local de entrega e você não terá direito a qualquer reembolso pelo mesmo. A entrega em caso de alteração do local de entrega será feita a nosso critério.

• Você se comprometerá a fornecer instruções, informações e autorizações adequadas para aceitar a entrega. No caso de qualquer falha em aceitar a entrega, falha na entrega dentro do prazo estimado devido à sua falha em fornecer instruções ou autorizações apropriadas, esses produtos serão considerados entregues a você e todos os riscos e responsabilidades relacionados a tais mercadorias. as mercadorias passarão para você e você não terá direito a qualquer reembolso pela mesma. Nossa decisão em relação a isso será final e vinculativa.

• Você entende que nossa responsabilidade termina assim que seu pedido foi entregue a você. Serviços prestados:

a. Você confirma que não seremos responsáveis por qualquer deficiência no pagamento da contraprestação a pagar pelas mercadorias adquiridas nos serviços.

b. Cada compra no serviço deve conter instruções necessárias para resgatar os serviços. Os termos dos serviços serão regidos por estes termos de uso e quaisquer outros termos estabelecidos em tal documento confirmam a venda do serviço. Você não terá direito a receber nenhum crédito, reembolso ou reembolso pelo valor das mercadorias vendidas se não resgatar as mercadorias dentro do prazo de validade ou de acordo com os termos nele contidos.

c. Você concorda e reconhece que nem nós nem o comerciante somos responsáveis no caso de você não cumprir os termos de uso.

d. Pode ser necessário que você forneça os detalhes do seu cartão de crédito ou débito aos gateways de pagamento aprovados ao efetuar o pagamento. Nesse sentido, você concorda em fornecer detalhes corretos e precisos do cartão de crédito / débito aos gateways de pagamento aprovados para a utilização dos serviços. Você não deve usar o cartão de crédito / débito que não lhe pertence legalmente, ou seja, em qualquer transação, você deve usar seu próprio cartão de crédito / débito. As informações fornecidas por você não serão utilizadas ou compartilhadas com terceiros, a menos que sejam necessárias em relação a verificações de fraude ou por lei, regulamento ou ordem judicial. Você será o único responsável pela segurança e confidencialidade dos detalhes do seu cartão de crédito / débito.

• Não oferecemos nenhum reembolso contra mercadorias já compradas na Plataforma, a menos que tenha ocorrido um erro diretamente atribuível a nós durante a compra de tais produtos ou serviços.

• Nós nos esforçamos constantemente para fornecer informações precisas na Plataforma. No entanto, no caso de um erro, podemos, a nosso critério, entrar em contato com você para obter mais instruções.

• Se você usa a Plataforma, você faz o mesmo por contra própria.

• Você concorda que os serviços serão fornecidos por nós somente durante o horário de trabalho dos comerciantes relevante.

Sem endosso

a. Não endossamos nenhum comerciante. Além disso, embora esses termos de uso exijam que você forneça informações precisas, não tentamos confirmar e não confirmamos se é uma identidade suposta. Não seremos responsáveis por qualquer dano ou dano resultante de suas interações com outros membros.

b. Ao usar os serviços, você concorda que qualquer recurso ou responsabilidade legal que procure obter por ações ou omissões de outros membros ou de terceiros ficará limitado a uma reclamação contra os membros específicos ou aos terceiros que lhe causaram dano e você concorda não tentar impor responsabilidade ou buscar qualquer intermédio legal para nós em relação a tais ações ou omissões.

Termos gerais de uso

a. Pessoas com menos de 18 anos que deseja baixar, instalar, acessar ou usar a Plataforma, seus pais ou responsáveis legais devem reconhecer e concordar com os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se seus pais ou responsáveis legais não concordarem ou reconhecerem os Termos de Uso e as políticas do Papifood você deve interromper imediatamente o uso. O Papifood reserva-se o direito de encerrar sua associação e / ou negar acesso à Plataforma se for recebido o aviso de que você tem menos de 18 anos de idade.

b. Se você optar por usar a Plataforma, será de sua responsabilidade tratar seu código de identificação do usuário, senha e qualquer outra informação que possamos fornecer, como parte de nossos procedimentos de segurança, como confidenciais e não divulgar o mesmo a qualquer pessoa ou entidade diferente de nós. Às vezes, a nosso critério exclusivo, reservamos o direito de desativar qualquer código ou senha de identificação do usuário se você não cumprir com alguma das disposições destes Termos de Uso

c. Como prestamos serviços nas cidades selecionadas do Brasil, cumprimos as leis aplicáveis do País ao disponibilizar a Plataforma e seu conteúdo. Caso a Plataforma seja acessada de fora do Brasil ou fora de nossas zonas de entrega, ela será inteiramente por seu risco. Não declaramos que a Plataforma e seu conteúdo estão disponíveis ou são adequados para uso fora de determinadas cidades. Se você optar por acessar ou usar a Plataforma a partir de ou em locais fora de cidades selecionadas, você o fará por conta própria e será responsável pelas consequências e garantir a conformidade com as leis, regulamentos, disposições estatutárias, licenças, registros, permissões, autorizações, regras aplicáveis. E diretrizes.

d. Você será sempre responsável pelo uso dos serviços através do seu computador ou dispositivo móvel e por levar estes Termos de Uso e políticas do Papifood à atenção de todas as pessoas que acessam a Plataforma no seu computador ou dispositivo móvel.

e. Você entende e concorda que o uso dos serviços não inclui o fornecimento de um computador ou dispositivo móvel ou outro equipamento necessário para acessá-lo. Você também entende e reconhece que o uso da Plataforma requer conectividade com a Internet e links de telecomunicações. Você arcará com os custos incorridos para acessar e usar a Plataforma e aproveitar os serviços, e nós não seremos, sob nenhuma circunstância, responsáveis por tais custos.

f. Você concorda e concede permissão ao Papifood para receber SMS e e-mails promocionais do Papifood ou de parceiros aliados. Caso deseje optar por não receber SMS ou e-mail promocional, envie um email para suporte@papifood.com.br

• Ao usar a Plataforma, você representa e garante que:

a. Todas as informações de registro enviadas são verdadeiras, lícitas e precisas e você concorda em manter a precisão dessas informações.

b. Seu uso da Plataforma será exclusivamente para seu uso pessoal e você não deve autorizar outras pessoas a usar sua conta, incluindo seu perfil ou endereço de email, e que você é o único responsável por todo o conteúdo publicado ou exibido em sua conta, incluindo quaisquer mensagens de email, e suas interações com outros usuários e você deve cumprir todas as leis, tratados e regulamentos locais, estaduais, nacionais e estrangeiros aplicáveis, incluindo aqueles relacionados à privacidade de dados, comunicações internacionais e transmissão de dados técnicos ou pessoais.

c. Você não enviará, publicará, fará upload, distribuirá ou disponibilizará ou transmitirá qualquer conteúdo que: (a) seja difamatório, abusivo, ofensivo, ofensivo, ameaçador ou que possa ser considerado stalking ou constituir uma invasão de um direito de privacidade de outra pessoa; (b) seja intolerante, odioso ou racialmente ou ofensivo; (c) seja violento, vulgar, obsceno, pornográfico ou sexualmente explícito; (d) é ilegal ou incentiva ou advoga atividade ilegal ou a discussão de atividades ilegais com a intenção de cometê-las.

d. Todas as licenças, consentimentos, permissões e direitos necessários pertencem a você e não há necessidade de qualquer pagamento, permissão ou autorização exigida de qualquer outra parte ou entidade para usar, distribuir ou explorar de qualquer outra maneira todas as maneiras permitidas por estes Termos de Uso e Privacidade Política, todas as marcas comerciais, direitos autorais, patentes, segredos comerciais, direitos de privacidade e publicidade e / ou outros direitos de propriedades contidos em qualquer conteúdo que você enviar, publicar, fazer upload, distribuir ou transmitir ou disponibilizar de outra forma.

e. Você não (a) utilizará quaisquer serviços fornecidos pela Plataforma para fins comerciais de qualquer tipo, ou (b) anunciará ou venderá quaisquer produtos, serviços ou de outra forma (com ou sem fins lucrativos), nem solicitará outros (incluindo, sem limitação, solicitações de contribuições ou doações) ou usar qualquer fórum público para fins comerciais de qualquer tipo. Caso deseje anunciar seu produto ou serviço, entre em contato com contato@papifood.com.br

f. Você não usará a Plataforma de forma ilícita ou que prejudique a nós ou a qualquer outra pessoa ou entidade, conforme determinado a nosso critério.

g. Você não publicará, enviará, carregará, distribuirá ou transmitirá ou disponibilizará qualquer software ou outros arquivos de computador que contenham vírus ou outro componente prejudicial, ou prejudicará ou danificará a Plataforma ou qualquer rede conectada ou interferirá em qualquer pessoa ou uso ou desfrute da Plataforma pela entidade.

h. Você não usará o nome de usuário, a senha ou outras informações da conta de outra pessoa, ou o nome, semelhança, voz, imagem ou fotografia de outra pessoa ou personificará qualquer pessoa ou entidade ou deturpar sua identidade ou afiliação com qualquer pessoa ou entidade.

i. Você não se envolverá em nenhuma forma de atos anti-sociais, perturbadores ou destrutivos, incluindo "chamas", "spam", "inundações", "trolling" e "luto", pois esses termos são comumente entendidos e usados na Internet.

j. Você não excluirá ou modificará qualquer conteúdo da Plataforma, incluindo, entre outros, avisos legais, isenções de responsabilidade ou avisos de propriedade, como direitos autorais ou símbolos de marcas comerciais, logotipos, que você não possui ou tem permissão expressa para modificar.

k. Você não publicará ou contribuirá com qualquer informação ou dado que possa ser obsceno, indecente, pornográfico, vulgar, profano, racista, sexista, discriminatório, ofensivo, depreciativo, prejudicial, hostil, ameaçador, embaraçoso, malicioso, abusivo, odioso, ameaçador, difamatório, falso ou político ou contrário ao nosso interesse.

. Você não deve acessar a Plataforma sem autoridade ou usar a pataforma de uma maneira que danifique, interfira ou interrompa:

1 - qualquer parte da Plataforma ou do software da Plataforma; ou

2 - quaisquer equipamento ou rede na qual a Plataforma esteja armazenada ou qualquer equipamento de terceiros

• Você isenta e indeniza totalmente o Papifood e / ou qualquer um de seus executivos e representantes de qualquer custo, dano, responsabilidade ou outra consequência de qualquer uma das ações dos Usuários da Plataforma e renuncia especificamente a quaisquer reivindicações que possa ter em nome deste, sob quaisquer leis aplicáveis do Brasil. Não obstante seus esforços razoáveis nesse sentido, o Papifood não pode assumir responsabilidade ou controlar as informações fornecidas por outros usuários disponibilizadas na Plataforma. Você pode achar que as informações de outros usuários são ofensivas, prejudiciais, inconsistentes, imprecisas ou enganosas. Tenha cuidado e pratique negociações seguras ao usar a Plataforma.

Acesso à Plataforma, precisão e segurança

• Nós nos esforçamos para disponibilizar a Plataforma durante o horário comercial do comerciante. No entanto, não declaramos que o acesso à Plataforma será ininterrupto, oportuno, livre de erros, livre de vírus ou outros componentes nocivos ou que esses defeitos serão corrigidos.

• Não garantimos que a Plataforma seja compatível com todo o hardware e software que você possa usar. Não nos responsabilizamos por danos ou vírus ou outro código que possa afetar quaisquer equipamentos (incluindo, entre outros, o seu dispositivo móvel), software, dados ou outras propriedades como resultado de seu download, instalação, acesso ou uso da Plataforma ou a obtenção de qualquer material ou como resultado do uso da Plataforma. Também não seremos responsáveis pelas ações de terceiros.

• Não representamos nem garantimos que as informações disponíveis na Plataforma sejam corretas, precisas ou confiáveis.

• Reservamo-nos o direito de suspender ou retirar o acesso à Plataforma para você pessoalmente ou para todos os usuários, temporária ou permanentemente, a qualquer momento, sem aviso prévio. A qualquer momento, podemos, a nosso critério, restabelecer os usuários suspensos. Um usuário suspenso não pode se registrar ou tentar se registrar conosco ou usar a Plataforma de qualquer maneira até que esse usuário seja restabelecido por nós.

Relacionamento com operadoras se a Plataforma for acessada em dispositivos móveis

a. No caso de a Plataforma ser acessada em um dispositivo móvel, ela não é associada, afiliada, patrocinada, endossada ou de qualquer forma vinculada a qualquer operadora da Plataforma, incluindo, sem limitação, Apple, Google, Android ou qualquer outro que seja (sendo cada um “Operador”).

b. Seu download, instalação, acesso ou uso da Plataforma também está sujeito aos termos e condições do Operador.

c. Você e nós reconhecemos que estes Termos de Uso são celebrados apenas entre você e nós, e não com um Operador, somos os únicos responsáveis pela Plataforma e pelo conteúdo da mesma, na extensão especificada nestes Termos de Uso.

d. A licença concedida a você para a Plataforma é limitada a uma licença intransferível para usar a Plataforma em um dispositivo móvel que você possui ou controla e conforme permitido por estes Termos de Uso.

e. Somos os únicos responsáveis por fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte em relação à Plataforma, conforme exigido pela lei aplicável. Você e nós reconhecemos que um Operador não tem nenhuma obrigação de fornecer quaisquer serviços de manutenção e suporte em relação à Plataforma.

f. Você e nós reconhecemos que nós, não o Operador relevante, somos responsáveis por resolver quaisquer reclamações suas ou de terceiro relacionados à Plataforma ou sua posse e / ou uso da Plataforma, incluindo, mas não se limitando a: (i) qualquer alegar que a Plataforma falha em conformidade com qualquer requisito legal ou regulamentar aplicável; e (ii) reclamações decorrentes de proteção ao consumidor ou legislação similar.

g. Você e nós reconhecemos que, no caso de terceiros alegarem que a Plataforma ou sua posse e uso da Plataforma viola os direitos de propriedade intelectual de terceiros, nós, não o Operador relevante, seremos os únicos responsáveis pela investigação, defesa, liquidação e quitação de qualquer reivindicação de violação de propriedade intelectual.

h. Você deve cumprir com quaisquer termos de contrato de terceiros aplicáveis ao usar a Plataforma (por exemplo, você deve garantir que seu uso da Plataforma não viole o seu contrato de dispositivo móvel ou qualquer contrato de serviço de dados sem fio).

i. Você e nós reconhecemos e concordamos que o Operador relevante e as subsidiárias do Operador são beneficiários terceirizados destes Termos de Uso e que, após sua aceitação desses Termos de Uso, esse Operador terá o direito (e será considerado aceitou o direito) de fazer cumprir estes Termos de Uso contra você como um terceiro beneficiário.

Isenções de responsabilidade

a. A PLATAFORMA PODE ESTAR SOB ATUALIZAÇÕES CONSTANTES, E ALGUMAS FUNÇÕES E RECURSOS PODEM NÃO SER TOTALMENTE OPERACIONAIS.

b. DEVIDO A ERROS QUE PODEM OCORRER NA DISTRIBUIÇÃO ELETRÔNICA DE INFORMAÇÃO E DEVIDO ÀS LIMITAÇÕES INERENTES AO FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES OBTIDAS DE VÁRIAS FONTES, PODEM EXISTIR ATRASOS, OMISSÕES OU IMPRECISÕES NO CONTEÚDO PLATAFORMA OU ATRASO A PLATAFORMA. COMO RESULTADO, NÃO REPRESENTAMOS QUE AS INFORMAÇÕES POSTADAS SÃO CORRETAS EM CADA CASO.

c. EXPRESSAMENTE EXONERAMOS TODAS AS RESPONSABILIDADES QUE POSSAM surgir como conseqüência de qualquer uso não autorizado de cartões de crédito / débito.

d. VOCÊ RECONHECE QUE OS SERVIÇOS DE TERCEIROS ESTÃO DISPONÍVEIS NA PLATAFORMA. PODEMOS FORNECER PARCERIAS OU ALIANÇAS COM ALGUMAS TERCEIRAS PARTICIPANTES DE tempos em tempos, para facilitar a prestação de certos serviços a você. NO ENTANTO, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE NUNCA FAZEMOS QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA RELATIVA AOS SERVIÇOS DE TERCEIROS NEM SEREMOS RESPONSÁVEIS POR VOCÊ OU POR TERCEIROS POR QUAISQUER CONSEQUÊNCIAS OU RECLAMAÇÕES DECORRENTES DE OU EM TERCEIROS, NÃO SE LIMITA A QUALQUER RESPONSABILIDADE OU RESPONSABILIDADE POR MORTE, LESÃO OU IMPORTAÇÃO EXPERIMENTADA POR VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO. VOCÊ ISSO REJEITA. E renuncia a quaisquer direitos e reivindicações que você pode ter contra nós com relação aos serviços de terceiros / comerciantes.

e. EXIGÊNCIAS PAPIFOOD E TODAS AS RESPONSABILIDADES QUE POSSAM SER RESULTANTES DEVIDO A QUALQUER VIOLAÇÃO DA LEI DE SEGURANÇA E PADRÃO ALIMENTAR DE 2006, E AS REGRAS E REGULAMENTOS APLICÁVEIS POSSÍVEIS ATRAVÉS DA MERCADORIA E TAIS RESPONSABILIDADES.

f. QUANDO OS MATERIAIS FORNECIDOS NA PLATAFORMA FORAM PREPARADOS PARA FORNECER INFORMAÇÕES PRECISAS RELATIVAS AO SUJEITO DISCUTIDO, AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTES MATERIAIS ESTÃO DISPONÍVEIS COM O ENTENDIMENTO DE QUE NÃO OFERECEMOS GARANTIAS, REPRESENTAÇÕES, OU MENSAGENS, QUALQUER EMPRENSA QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS, EXPERIÊNCIA, QUALIDADE DO TRABALHO OU OUTRAS INFORMAÇÕES AQUI. Além disso, não apoiamos, de forma alguma, qualquer serviço oferecido ou descrito aqui. EM NENHUM CASO SERÁ RESPONSÁVEL POR VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR QUALQUER DECISÃO OU AÇÃO TOMADA EM RELAÇÃO A ESSA INFORMAÇÃO.

g. AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS AQUI SÃO FORNECIDAS "TAL COMO ESTÃO". NÓS E / OU NOSSOS COLABORADORES NÃO OFERECEMOS GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES RELATIVAS À ATUALIDADE, CONTEÚDO, SEQUÊNCIA, PRECISÃO, EFICÁCIA OU COMPLETIDADE DE QUALQUER INFORMAÇÃO OU DADOS FORNECIDOS AQUI OU QUE AS INFORMAÇÕES OU DADOS FORNECIDOS AQUI POSSAM SER RELACIONADOS. MÚLTIPLAS RESPOSTAS PODEM SER DISPONÍVEIS DE DIFERENTES FONTES, DEIXANDO O JULGAMENTO DE USUÁRIOS COM BASE NAS SUAS CIRCUNSTÂNCIAS ESPECÍFICAS DE USAR, ADAPTAR, MODIFICAR OU ALTERAR SUGESTÕES OU USAR EM CONJUNÇÃO, DE QUALQUER OUTRA FORMA. BEM COMO NOSSOS CONSULTORES, ASSOCIADOS A NEGÓCIOS, AFILIADOS, PARCEIROS DE NEGÓCIOS E COLABORADORES DE QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL.

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Propriedade intelectual

a. Somos proprietários de direitos de propriedade intelectual ou temos o direito não exclusivo, mundial, perpétuo, irrevogável, isento de royalties, sublicenciável (por várias camadas) para exercer a propriedade intelectual, na Plataforma e no material publicado em isto.

b. Você pode imprimir uma cópia e fazer o download de extratos de qualquer página da Plataforma para sua referência pessoal e chamar a atenção de outras pessoas da sua organização para o material disponível na Plataforma.

c. Você não deve modificar o papel ou cópias digitais de qualquer material impresso ou baixado de forma alguma e não deve usar ilustrações, fotografias, sequências de vídeo ou áudio ou gráficos separadamente dos textos que os acompanham.

d. Você não deve usar nenhuma parte dos materiais da Plataforma para fins comerciais sem obter uma licença para fazê-lo de nós.

e. Se você imprimir, copiar ou baixar qualquer parte da Plataforma em violação destes Termos de Uso, o seu direito de usar a Plataforma cessará imediatamente e você deverá, a nosso critério, devolver ou destruir quaisquer cópias dos materiais que você criou.

Tratamento das informações fornecidas por você

a. Processamos as informações fornecidas por você de acordo com nossa Política de Privacidade.

Conteúdo de terceiros

a. Não podemos e não garantimos que outros usuários estejam ou cumprindo as regras acima ou quaisquer outras disposições destes Termos de Uso e, entre você e nós, você assume todos os riscos de danos ou ferimentos resultantes de tal falta. De conformidade.

b. Você reconhece que, quando acessa um link que sai da Plataforma, o site em que você entra não é controlado por nós e podem ser aplicados diferentes termos de uso e política de privacidade. Ao avaliar os links para outros sites, você reconhece que não somos responsáveis por esses sites. Reservamo-nos o direito de desativar links para e / ou sites de terceiros para a Plataforma, embora não tenhamos nenhuma obrigação de fazê-lo.

Divisibilidade

Se algum destes Termos de Uso for considerado ilegal, inválido ou não aplicável por causa das leis de qualquer estado em que esses Termos de Uso sejam efetivos, na medida e dentro da jurisdição em que esse O termo é ilegal, inválido ou inexequível, deve ser cortado e excluído e os Termos de Uso restantes devem sobreviver, permanecer em pleno vigor e efeito e continuar a ser vinculativos e aplicáveis.

Não atribuição

Você não deve atribuir ou transferir ou pretender atribuir ou transferir o contrato entre você e nós para qualquer outra pessoa.

Lei aplicável e resolução de disputas Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer ação, processo ou outro processo legal iniciado para resolver qualquer questão decorrente ou relacionada a esta Plataforma estará sujeito à jurisdição dos tribunais brasileiros.

Política de notificação e retirada de IP

a. O Papifood programou a Política de Aviso de IP e de retirada ("Política de retirada") para que os proprietários de propriedade intelectual pudessem relatar facilmente listagens que infringem seu direito de garantir que os produtos infratores sejam removidos do site, conforme corroem a confiança do comprador e do bom vendedor.

b. Somente o proprietário dos direitos de propriedade intelectual pode denunciar produtos ou listagens potencialmente infratores através da Política do “DERRUBAR” por meio de aviso de violação no formato especificado. Se você não é o proprietário dos direitos de propriedade intelectual, ainda pode ajudar entrando em contato com o proprietário dos direitos e incentivando-o a entrar em contato conosco. (Nota: Papifood não verifica e não pode verificar se os comerciantes têm o direito ou a capacidade de vender ou distribuir seus produtos listados. No entanto, o Papifood está comprometido em garantir que as listagens de itens não violem os direitos de propriedade intelectual de terceiros, uma vez que um representante autorizado dos direitos proprietário os informa adequadamente ao Papifood).